近日，上通公司响应银川电务段发出的《关于邀请专业技术人员进行远程视频授课的函》，迅速组织技术人员对移频轨道电路案例进行详细梳理，精心编制培训教材开展远程培训。
2024年6月12日下午，培训活动如期举行。来自银川电务段下属5个高铁车间的超过160名干部职工参加此次培训。课程中，上通公司产业化部专业技术人员详细介绍了客专移频轨道电路系统架构、各设备主要功能、维修注意事项、历史故障案例及故障排查的逻辑方法等内容，极大丰富了与会人员对轨道电路系统设备的理解，为进一步提升大家的专业技术能力夯实了理论基础。
在培训答疑环节，公司技术人员还深入分析了各车间技术人员反映的各类电压波动问题，“一问一答”的形式，不仅解答了现场人员的疑惑，也为后续问题的排查指明了方向。
本次培训交流，进一步增强了用户对上通公司的信任与依赖，进而提高了用户粘性。后续，公司将继续创新客户服务模式，提升服务水平。